خدمات
برای هر خدمت نوشتهام چه مسئلهای را حل میکند، چه تحویل میگیرید و همکاری چطور شروع میشود.
طراحی و اجرای شبکه
شبکهٔ کند یا شلوغ را با تفکیک VLAN، مسیریابی درست و کابلکشی مستند مرتب میکنم.
مسئلهٔ مشتری
شبکه کند است، قطعیها تکرار میشود و کسی نقشهٔ دقیقی از آن ندارد.
راهحل
بررسی وضع موجود، طراحی لایهای (Core، Distribution، Access)، تفکیک ترافیک با VLAN و اجرای مرحلهای با کمترین توقف کار.
خروجی قابل تحویل
- نقشهٔ منطقی و فیزیکی شبکه
- فهرست تجهیزات و پیکربندیها
- جدول آدرسدهی و VLAN
- دستورالعمل نگهداری
شروع همکاری
یک جلسهٔ بازدید برای شناخت ساختمانها و نیازها؛ بعد از آن طرح و برآورد هزینه ارائه میشود.
راهاندازی و پیکربندی سیسکو
پیکربندی سوئیچ و روتر سیسکو، VLAN و مسیریابی، و عیبیابی شبکههای موجود.
مسئلهٔ مشتری
تجهیزات سیسکو خریدهاید اما پیکربندی ناقص است، یا کسی نیست که مشکلات شبکه را عیبیابی کند.
راهحل
پیکربندی سوئیچها و روترها، تفکیک VLAN، مسیریابی، تنظیمات امنیتی پایه و نگهداری نسخهٔ پشتیبان از پیکربندیها.
خروجی قابل تحویل
- پیکربندی مستند هر دستگاه
- نقشهٔ اتصالات و VLAN
- نسخهٔ پشتیبان پیکربندیها
شروع همکاری
مدل تجهیزات و وضعیت فعلی شبکه را با هم بررسی میکنیم.
راهاندازی و پیکربندی میکروتیک
روتر و فایروال میکروتیک، تقسیم پهنای باند، VPN بین شعب و Hotspot.
مسئلهٔ مشتری
اینترنت بین کاربران درست تقسیم نمیشود، اتصال شعب ناپایدار است یا کسی تنظیمات روتر را نمیداند.
راهحل
پیکربندی RouterOS، صفبندی پهنای باند، فایروال، VPN بین شعب، Hotspot و مدیریت متمرکز با CAPsMAN.
خروجی قابل تحویل
- پیکربندی مستند روتر و فایروال
- قوانین تقسیم پهنای باند
- اتصال VPN شعب
شروع همکاری
مدل دستگاه، تعداد کاربران و سرویس اینترنت را مشخص میکنیم.
امنیت و فایروال
دسترسی از بیرون، VPN شعب و قوانین فایروال با اصل کمترین دسترسی.
مسئلهٔ مشتری
همه به همهجا دسترسی دارند و اتصال شعب یا دورکاری امن نیست.
راهحل
تعریف منطقههای امنیتی، قوانین فایروال مستند، VPN برای شعب و کاربران راه دور و ثبت رویدادها.
خروجی قابل تحویل
- سیاست دسترسی مکتوب
- پیکربندی فایروال و VPN
- گزارش بازبینی امنیتی
شروع همکاری
بررسی پیکربندی فعلی و فهرست سرویسهایی که باید از بیرون در دسترس باشند.
سرور و مجازیسازی
راهاندازی سرور ویندوز و لینوکس و یکپارچهسازی روی VMware یا Hyper-V، با پشتیبانگیری آزموده.
مسئلهٔ مشتری
سرورهای قدیمی و پراکنده، هزینهٔ نگهداری بالا و پشتیبانی که هرگز بازیابیاش آزموده نشده.
راهحل
راهاندازی سرور، طراحی بستر مجازی، انتقال سرویسها، Active Directory منظم و برنامهٔ پشتیبانگیری با آزمون بازیابی.
خروجی قابل تحویل
- سرور و بستر مجازی راهاندازیشده
- برنامهٔ پشتیبانگیری و گزارش آزمون بازیابی
- مستند سرویسها و دسترسیها
شروع همکاری
فهرست سرورها و سرویسهای فعلی را با هم مرور میکنیم.
کلاد آمازون و مایکروسافت
راهاندازی و انتقال سرویسها به AWS و Microsoft Azure، اتصال امن به شبکهٔ داخلی و کنترل هزینه.
مسئلهٔ مشتری
سرورهای داخلی جوابگو نیستند یا میخواهید سرویسها از هرجا در دسترس باشند، اما هزینه و امنیت کلاد نگرانتان کرده است.
راهحل
طراحی معماری، ساخت ماشینها و شبکهٔ مجازی، اتصال VPN به دفتر، مدیریت دسترسیها، پشتیبانگیری و هشدار هزینه.
خروجی قابل تحویل
- زیرساخت کلاد راهاندازیشده
- اتصال امن به شبکهٔ داخلی
- مستند دسترسیها و برآورد هزینهٔ ماهانه
شروع همکاری
سرویسهایی را که میخواهید به کلاد ببرید با هم بررسی میکنیم.
VoIP و ارتباطات سازمانی
مرکز تلفن تحت شبکه با Issabel، Asterisk یا Cisco، و اتصال شعب و خطوط شهری.
مسئلهٔ مشتری
مرکز تلفن قدیمی، هزینهٔ تماس بین شعب و امکانات محدود.
راهحل
راهاندازی مرکز تلفن تحت شبکه، اتصال خطوط و شعب و تنظیم کیفیت صدا (QoS).
خروجی قابل تحویل
- مرکز تلفن راهاندازیشده
- نقشهٔ داخلیها و مسیر تماسها
- آموزش کاربران کلیدی
شروع همکاری
تعداد داخلیها، خطوط و شعب را مشخص میکنیم.
شبکهٔ بیسیم سازمانی
پوشش یکنواخت در دفتر، سالن تولید و انبار، با مدیریت متمرکز.
مسئلهٔ مشتری
نقاط کور، قطع و وصل شدن هنگام جابهجایی و اکسسپوینتهایی که جدا جدا مدیریت میشوند.
راهحل
بررسی محیط، جانمایی اکسسپوینتها، مدیریت متمرکز و شبکهٔ جدا برای مهمان.
خروجی قابل تحویل
- نقشهٔ جانمایی اکسسپوینتها
- پیکربندی مدیریت متمرکز
- شبکهٔ مهمان جدا
شروع همکاری
نقشهٔ ساختمان و محلهایی را که پوشش ضعیف دارند بررسی میکنیم.
آنتن و لینکهای وایرلس
لینک وایرلس نقطهبهنقطه بین ساختمانها و شعب، نصب آنتن و همراستاسازی دقیق.
مسئلهٔ مشتری
کشیدن فیبر بین ساختمانها یا شعب ممکن یا بهصرفه نیست.
راهحل
بررسی دید مستقیم و فاصله، انتخاب آنتن و فرکانس، نصب و همراستاسازی، و تنظیم برای بیشترین پایداری.
خروجی قابل تحویل
- لینک وایرلس راهاندازیشده
- گزارش کیفیت سیگنال و ظرفیت لینک
- مستند تنظیمات
شروع همکاری
موقعیت دو نقطه و ارتفاع ساختمانها را بررسی میکنیم.
ساخت ایجنتهای هوش مصنوعی
دستیارهای هوش مصنوعی که به دادهها و ابزارهای کسبوکار شما وصل میشوند و کارهای تکراری را انجام میدهند.
مسئلهٔ مشتری
بخشی از وقت تیم صرف پاسخ به سؤالهای تکراری، جستوجو در مستندات یا کارهای دستی میشود.
راهحل
طراحی و ساخت ایجنت متناسب با کار شما؛ مثلاً پاسخگوی مشتری، دستیار داخلی روی مستندات سازمان یا خودکارسازی گزارشها، با کنترل دسترسی و حفاظت از دادهها.
خروجی قابل تحویل
- ایجنت آماده و متصل به ابزارهای شما
- مستند نحوهٔ کار و محدودیتها
- آموزش کاربران و پشتیبانی
شروع همکاری
یک کار تکراری مشخص را انتخاب میکنیم و نمونهٔ اولیه روی همان ساخته میشود.
طراحی سایت شخصی، شرکتی و فروشگاهی
سایت سریع و امن با پنل مدیریت فارسی، نسخهٔ موبایل، سئوی پایه و خدمات پس از فروش.
مسئلهٔ مشتری
سایت ندارید، سایت فعلی کند و قدیمی است، یا کسی برای بهروزرسانی و رفع مشکلاتش نیست.
راهحل
طراحی متناسب با کسبوکار، پنل مدیریت ساده، درگاه پرداخت برای فروشگاه، نسخهٔ موبایل، سئوی پایه و میزبانی امن.
خروجی قابل تحویل
- سایت راهاندازیشده روی دامنهٔ شما
- پنل مدیریت و آموزش کار با آن
- پشتیبانی و بهروزرسانی پس از تحویل
شروع همکاری
نوع سایت، صفحهها و نمونههایی را که میپسندید با هم مرور میکنیم.
پشتیبانی و پایش زیرساخت
پایش مداوم، هشدار پیش از قطعی و پشتیبانی با زمان پاسخ مشخص.
مسئلهٔ مشتری
مشکل وقتی معلوم میشود که کار متوقف شده است.
راهحل
پایش تجهیزات و سرویسها، هشدار خودکار، بازدید دورهای و قرارداد پشتیبانی.
خروجی قابل تحویل
- داشبورد پایش
- گزارش ماهانهٔ وضعیت
- قرارداد با زمان پاسخ مشخص
شروع همکاری
فهرست تجهیزات و سرویسهای حیاتی را با هم مشخص میکنیم.
روند کار
- نیازسنجیبازدید، شناخت وضع موجود و هدف کسبوکار.
- طراحینقشهٔ شبکه، فهرست تجهیزات و برآورد هزینه.
- اجرانصب و پیکربندی با کمترین توقف کار.
- تحویل و مستندسازینقشهها، رمزها و دستورالعملها تحویل تیم شما میشود.
- پشتیبانیپایش و رسیدگی طبق قرارداد.